1. 個人情報の取り扱いについて

株式会社つるさし（以下「当社」といいます。）は、不動産売買、不動産仲介、不動産賃貸及び管理、リフォーム業を事業とし、 個人情報保護法その他の法令等を遵守し、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、適切な取り扱いに努めます。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報、 すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの （他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

3. 個人情報の収集について

当社は、以下の場合に個人情報を収集いたします：

• 当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからのご連絡時
• 不動産物件に関する資料請求時
• 不動産売買・賃貸契約に関するご相談時
• リフォームサービスのご相談・お見積依頼時
• その他、当社サービスのご利用時

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• お客様からのお問い合わせへのご回答
• 不動産物件情報のご提供
• 不動産取引に関する各種手続きのご案内
• リフォームサービスのご提案・実施・アフターフォロー
• 新着物件情報や関連サービスのご案内メール配信
• 営業活動及びマーケティング活動
• お客様に有益と思われる情報のご提供
• 当社サービスの改善・向上のための分析
• 法令に基づく対応

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、お客様の個人情報について、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。 ただし、以下の場合はこの限りではありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者への提供の停止を求めることができます。 また、営業メールの配信停止をご希望の場合は、メール内の配信停止リンクまたは下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 これらのご請求については、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookie（クッキー）の利用について

当社ウェブサイトでは、より良いサービスを提供するため、Cookieを使用する場合があります。 Cookieとは、ウェブサイトが利用者のコンピューターに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みです。 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、 その場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

9. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。 重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。